برچسب: قطعی اینترنت

  • اینترنت هست اما فقط برای نورچشمی ها!

    اینترنت هست اما فقط برای نورچشمی ها!

    به گزارش اقتصادران، حسین دلیریان، سخنگوی مرکز ملی فضای مجازی، روز گذشته در گفتگوی خبری صدا و سیما با تاکید بر اهمیت تجارت بین‌الملل برای کشور اعلام کرد بخشی از این تجارت وابسته به اینترنت است و از آنجا که «تجارت بین‌الملل باید برقرار باشد و هم‌اکنون نیز در حال رخ دادن است»، سازوکاری طراحی شده تا تجار و بازرگانان بتوانند به اینترنت بین‌الملل دسترسی داشته باشند.

    همه چیز از اطلاعیه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به تاریخ ۱۹ دی‌ماه بازمی‌گردد که به طور رسمی از اعمال محدودیت شدید در دسترسی کاربران ایرانی به اینترنت بین الملل خبر داد. اقدامی که به گفته این وزارت با تصمیم « مراجع امنیتی ذی صلاح و شرایط امنیتی پیش آمده کشور اخذ شده و این وزارتخانه در حال برقراری ارتباطات و از سرگیری خدمات مذکور است.»

    از ۱۸ دی‌ماه تا امروز اول بهمن ماه، اینترنت بین‌الملل به طور سراسری قطع است ولی هم مشاهدات و هم گفته سخنگوی مرکز ملی فضای مجازی نشان می‌دهد این «سراسری» دقیقا معنی همه‌جا و همه‌کس ندارد و برخی از همان ابتدا، راه به اینترنت بین‌الملل داشته‌اند و برخی نیز همچون بازرگانان و صاحبان کسب و کارها نیز اخیرا مجوز این دسترسی‌ها را دریافت کرده‌اند. اما طی این دو هفته چه کسانی توانسته‌اند به اینترنت بین‌الملل دسترستی پیدا کنند و به طور کلی اینترنت بین‌الملل در این مدت سهم چه کسانی شد؟

    روزشمار قطعی و دسترسی قطره‌چکانی

    قطعی اینترنت از شب پنجشنبه ۱۸ دی شروع شد اما ساعت قطعی به نظر می‌رسد که در همه نقاط و همه از سوی همه اپراتورها یکسان نبود. آنچه پیداست این بود اینترنت همراه از ساعت ۱۰ شب در سراسر کشور به طور کامل قطع شد و تنها برخی اپراتورها به صورت محدود اینترنت ملی را ارائه می‌کردند. روز جمعه اینترنت ملی همراه در بسیاری از مناطق فعال شد و به دنبال آن وزارت ارتباطات طی اطلاعیه‌ای رسما این قطعی سراسری را تایید و آن را ناشی از شرایط امنیتی کشور دانست.

    اولین پیام‌رسانی که بعد از این دو روز قطعی سراسری فعال شد، شاد بود. شنبه ۲۰ دی‌ماه دانش‌آموزان اغلب مناطق کشور غیرحضوری بودند و به همین دلیل روابط عمومی آموزش و پرورش اعلام کرد که این پیام‌رسان از ساعت ۸:۳۰ صبح روز شنبه در دسترس دانش‌آموزان و معلمان خواهد بود.

    ۲۲ دی دبیر شورای عالی فضای مجازی از شروع به کار بخشی از فعالیت پیام‌رسان‌های داخلی از جمله کانال‌های خبری و خدمات عمومی این سکوها خبر داد. شنبه ۲۷ دی ماه ارسال پیام شخصی در پیام‌رسان‌های داخلی ممکن شد و در همین زمان نیز نت‌بلاکس از بهبود کیفیت اتصال کاربران ایرانی به اینترنت بین‌الملل به صورت محدود خبر داد اما این میزان هنوز از ۲ درصد تجاوز نمی‌کرد. در ۲۸ دی بود که سرچ گوگل نیز در دسترس کاربران قرار گرفت اما خیلی زود مشخص شد که ارتباط با سرورهای خارج از کشور از این طریق میسر نیست.

    همزمان با این بهبودهای محدود برخی از مسئولان اظهارات متعددی مبنی بر برقراری اینترنت بین‌الملل در هفته جاری داشتند که البته تا به امروز محقق نشده است.

    در نهایت ۳۰ دی‌ماه مرکز ملی فضای مجازی از دسترسی بازرگانان و تجار به اینترنت بین‌الملل خبر داد که در واقع آخرین دسترسی رسمی به این فضا تا اول بهمن ماه است.

    دسترسی‌های سفید

    اما داستان دسترسی به اینترنت بین‌المل در ایران به همین سادگی نبود. مشاهدات و حتی برخی گزارش‌های بین‌المللی نشان می‌دهد خارج از چارچوب اشاره شده در بالا اشخاص حقیقی و حقوقی نیز وجود داشتند که ظاهرا بدون مشکل به اینترنت بین‌الملل دسترسی داشته و حتی در پیام‌رسان‌های از پیش فیلتر شده فعالیت دارند.

    گزارش کلادفلر نشان می‌دهد که در هفته منتهی به ۳۰ دی‌ماه برخی از کاربران ایرانی توانسته‌اند به اینترنت بین‌الملل متصل شوند. بیشترین سهم کاربران از این اتصال مربوط به شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول)، ایرانسل، شرکت مخابرات ایران، فناوا و نگین ارتباطات آوا (نگین‌تل) بوده است. به گزارش زومیت، از زمان آزاد شدن دسترسی برخی از کاربران در روزهای گذشته بخش عمده ترافیک ثبت‌شده از طریق شبکه شرکت ارتباطات زیرساخت عبور کرده است. پس از آن شبکه‌هایی مانند افرانت و رسپینا سهم داشته‌اند. در ادامه آسیاتک، آفاق، گروه فناوا، موسسه عصر پردازش اطلاعات امین، پادیز داده‌رسان و شرکت‌های دیگری قرار دارد. البته این به معنای سفید شدن این شرکت‌ها نیست اما امکان دارد آی‌پی شرکت‌هایی که از این ASها اینترنت خود را تامین می‌کنند، سفید شده باشد.

    از روز ۲۷ دی ماه نیز گزارش‌های متعددی از اتصال موقت برخی کاربران به اینترنت بین الملل و  پیام‌رسان‌های خارجی حتی بدون نیاز به فیلترشکن نیز رسیده که تا به امروز چهارشنبه اول بهمن ماه ادامه دارد. در این اتصال‌های موقت اغلب دیده شده کاربران بدون نیاز به فیلترشکن به پیام رسان‌هایی مثل واتساپ، تلگرام و اینستاگرام دسترسی دارند اما این دسترسی اغلب در محدوده زمانی یک ساعته بوده است.

    اما متفاوت‌ترین دسترسی‌های سفید مربوط به برخی خبرگزاری‌ها و نهادها است که برخی ابهامات را در ذهن ایجاد می‌کند. خبرگزاری تسنیم، فارس، مهر، فرهیختگان، خبرآنلاین و همچنین برخی کانال‌های خبری و شخصی همچون کانال رائفی‌پور در این مدت قطعی توانسته‌اند صفحات خود را در تلگرام به روزرسانی کنند.

    ۲۴ دی ماه پرتال خبری دانشگاه شریف مطلبی از وبینار مشترک هوش مصنوعی بین دانشگاه بغداد و دانشگاه صنعتی شریف منتشر کرد که طبق تصاویر منتشر شده، این وبینار در بستر گوگل میت برگزار شده است.

    اگرچه این تسهیل دسترسی خاص ممکن است توجیهی هم داشته باشد اما در عمل این اقدام به رسمیت شناختن و حتی یک گام بالاتر، عملیاتی کردن ایده اینترنت طبقاتی است که مهمترین نکته ابهام‌آمیز آن ملاک قرار گرفتن در این طبقات می‌باشد. درواقع چه چیزی سبب شده تا خبرگزاری مثل تسنیم بتواند به تلگرام دسترسی داشته باشد اما یک پایگاه خبری مشابه که اتفاقا در ذیل قوانین جمهوری اسلامی ایران سالها مشغول به فعالیت است و می‌تواند در راستای همین قوانین در شرایط بحرانی نقش‌آفرینی کند، از این دسترسی محروم باشد؟

    چگونه است که برخی سایت‌ها به اینترنت جهانی متصل هستند و مطالبشان در گوگل ایندکس می‌شود ولی بسیاری دیگر از این گشایش بی‌بهره هستند؟ ملاک این گزینش‌ها برای دسترسی به اینترنت چیست تا حداقل بقیه بدانند چه کم دارند که از دسترسی محروم شده‌اند؟

  • ضربه قطع اینترنت به صادرات و واردات / سلیمی: حتی به تراستی‌ها هم دسترسی نداریم

    ضربه قطع اینترنت به صادرات و واردات / سلیمی: حتی به تراستی‌ها هم دسترسی نداریم

    به گزارش اقتصادران، خروج سرمایه از کشور با توجه به نامشخص بودن زمان اتصال کامل اینترنت به یکی از دغدغه‌‌‌های کارشناسان و فعالان اقتصادی تبدیل شده است.‌ اما ادامه‌دار بودن قطع اینترنت و تکرار این روند چه تاثیری بر کسب‌وکارها و بنگاه‌های اقتصادی خواهد داشت؟

    در این خصوص، حسین سلیمی مشاور ریاست اتاق بازرگانی ایران در بخش سرمایه‌گذاری خارجی معتقد است که قطع اینترنت موجب رکود در فعالیت‌های کسب و کارها شده است.

    سلیمی در خصوص تاثیر قطعی اینترنت بر تولید و تجارت به این نکته هم اشاره کرد که قطعی اینترنت قطعا اثرات منفی روی نقل و انتقال، سیستم‌های اطلاع‌رسانی بین شرکت‌ها و نیازهای داخلی کشور دارد و اقتصاد کشور را مختل خواهد کرد.

    ***

    *جناب سلیمی، در هفته‌های اخیر واحدهای تولیدی و تجار به دلیل قطعی اینترنت با مشکلات زیادی مواجه بودند، این قطعی چه تاثیری بر واحدهای مختلف داشته است؟ 

    در سال‌‌های اخیر بیشتر ارتباطات از طریق اینترنت و سیستم‌های کامپیوتری ماهواره‌ای صورت می‌گیرد و ما هم به این روند عادت کرده‌‌ایم، تا از سیستم‌‌های روز برای تسهیل امور استفاده کنیم. بنابراین، قطع اینترنت قطعا اثرات منفی زیادی روی نقل و انتقالات مالی و سیستم‌های اطلاع‌رسانی بین شرکت‌ها دارد. البته پیامک در روزهای اخیر فعال شده، اما این مسیر به تنهایی نیاز بخش تولید و تجارت را برطرف نمی‌کند، چرا که ما به اتصال به شبکه‌ جهانی اینترنت نیاز داریم، تا در کنار نقل و انتقالات مالی با شرکت‌های خارجی بتوانیم برای تهیه مواد اولیه اقدام کنیم، اما قطع اینترنت موجب رکود در فعالیت‌های کسب و کارها شده است. آنچه مسلم است در هفته‌های آینده شاهد اثرات منفی در تجارت میان شرکت‌های داخلی و خارجی خواهیم بود.

    نقل و انتقالات اطلاعات در کسب و کار به دقیقه‌‌ و ساعت وابسته است

    *ارتباط تلفنی با شرکت‌‌های خارجی هم در روزهای اخیر فعال شده، این اقدام آیا روند مبادلات را تسهیل خواهد کرد؟

    ارتباط با خارج از کشور از طریق تلفن اخیرا از سوی دولت باز شده است و با این روش می‌توان برخی فعالیت‌‌‌ها را انجام داد. اما در نهایت باید توجه داشت که نقل و انتقال اطلاعات در کسب‌وکار به دقیقه‌‌ و ساعت وابسته است و ممکن است با زمان بیشتر بتوان این اقدامات را از طریق روش‌های دیگر انجام داد، ‌اما آنچه مسلم است، این امر روی اقتصاد ما اثر خواهد گذاشت و ما را از بازارهای جهانی دورتر خواهد کرد.

    قطع دسترسی‌ به تراستی‌ها

    *نکته‌ای که کسب و کارها به آن اشاره می‌کنند، به موضوع قطع شدن نقل و انتقال پول باز‌می‌گردد، به‌طوری‌که در حال حاضر تجار برای رفع این مشکل خود به هیچ منبعی دسترسی ندارند. در این خصوص چه اقدامی باید صورت گیرد؟ 

    دقیقا، در حال حاضر کسب و کارها با مشکل نقل و انتقال مالی و عدم اجرای به موقع تعهدات خود روبرو هستند و حتی دسترسی آنها به تراستی‌ها هم قطع شده است . در صورتی که این روند ادامه داشته باشد و نتوانند به تعهدات خود عمل کنند، خرید‌‌های خارجی و یا پرداخت بدهی‌ها با مشکل مواجه می‌شود و این امر علاوه بر اینکه صادرات ما را تحت الشعاع قرار می‌دهد، خریدهای خارجی و واردات را هم با مشکل مواجه خواهد کرد.

    *نگرانی دیگری که با آن روبرو هستیم تعدیل نیرو در بنگاه‌های اقتصادی است، مشکلی که با قطعی اینترنت تشدید خواهد یافت. اگر قطعی اینترنت ادامه‌دار باشد، تعدیل نیرو در بنگاه‌های اقتصادی و کسب و کارها چقدر جدی است؟ 

    اثرات قطعی اینترنت به این سرعت نمایان نخواهد شد، چرا که در سال‌‌های اخیر و به دلیل کمبود انرژی و کاهش فعالیت واحدهای تولیدی، ما شاهد کاهش ساعت کار یا تعدیل نیرو در بخش‌های مختلف بوده‌ایم. این اتفاق بارها افتاده و اثرات آن را در رکود اقتصادی شاهد بوده‌ایم، اما اگر این روند استمرار داشته باشد با توجه به اینکه اینترنت از ضروریات تجارت بین‌الملل (صادرات و واردات) است، فکر می‌کنم اثرات منفی این قطعی در صورت استمرار تشدید خواهد شد و با این شرایط، تعدیل نیروی کار بیشتری را شاهد خواهیم بود.

    *کدام واحدهای صنعتی بیشترین آسیب را از شرایط کنونی دیده‌اند، در آخرین گزارش شاخص مدیران خرید از فرآورده‌های نفت و گاز به عنوان صنایعی که بیشترین آسیب را دیده‌اند یاد شده است؟ در کنار این گروه کدام صنایع با مشکل مواجه شده‌اند؟ 

    این مشکل تمام صنایع را درگیر کرده است، برخی آسیب بیشتری دیده‌اند و برخی آسیب کمتر را گزارش کرده‌اند. در این خصوص می‌توان به نیاز فوری صنایع به قطعه‌ای خاص اشاره کرد، در صورتی که اینترنت قطع باشد، ارسال درخواست زمان برخواهد بود و خط تولید با مشکل مواجه خواهد شد.

    از سوی دیگر برای صادرات نمی‌توان منتظر اتصال اینترنت بود، چرا که در بسیاری موارد، محموله آماده حمل از انبارهای گمرک یا کارخانه‌ها هستند و باید سریعا انتقال داده‌ شوند، اما با این شرایط این امر امکان‌پذیر نیست و اثرات منفی آن در رشد اقتصادی را شاهد خواهیم بود.

    *با قطع اینترنت و مشکلاتی که پس از اعتراضات به وجود آمد، برخی از شرکت‌ها و کسب‌وکارها، برای ادامه فعالیت تجاری خود به کشورهایی همسایه رفتند تا کسب‌وکارشان متوقف نشود. با ادامه این وضعیت، آیا ممکن است شاهد مهاجرت دائمی این کسب‌وکار باشیم؟ 

    بعید می‌دانم که قطعی اینترنت تاثیر چندانی در خروج سرمایه‌گذاران داشته باشد، چرا که قطعی در یک دوره کوتاه رخ داده است، به همین دلیل نمی‌تواند تاثیری در اصل خروج سرمایه داشته باشد، اما این امکان وجود دارد که تجار برای رصد نقل و انتقالات خود سفرهایی به کشور‌های همسایه داشته باشند.

    از سوی دیگر، نکته‌ مورد بحث این است که اقتصاد ما نیاز به سرمایه‌گذاری دارد، اما سرمایه‌گذاری که در کشور صورت می‌گیرد و کمتر از میزان مورد نیاز است و یکی از آثار منفی بودن اقتصاد ما همین موضوع است و اگر ادامه پیدا کند، این رشد منفی اثراتش در جامعه نمایان خواهد شد و تورمی که ما شاهد آن هستیم روز به روز افزایش پیدا می‌کند.

    خوشبختانه تعداد درخواست‌های جذب سرمایه‌گذار خارجی در ۹ ماه سال ۲۰۲۵ نسبت به سال گذشته میلادی اضافه شده است. هرچند افزایش درخواست‌‌‌ها را در این بازه زمانی شاهد هستیم، اما بنا به نیازهای کشور این ارقام کافی نیست. ایران می‌تواند بیست تا سی میلیارد دلار سرمایه جذب کند، در صورتی که ما الان توانسته‌ایم جمعا، چیزی حدود ۵ تا ۶ میلیارد دلار مجوز سرمایه‌گذاری صادر کنیم که بسیار ناچیز است.

     

  • مالکان فروشگاه‌های اینستاگرامی قربانیان بی‌دفاع قطعی اینترنت

    مالکان فروشگاه‌های اینستاگرامی قربانیان بی‌دفاع قطعی اینترنت

    به گزارش اقتصادران، گسترش تجارت اجتماعی در اینستاگرام به یک منبع درآمد حیاتی برای هزاران خرده‌فروش و شبکه‌ای از تولیدکنندگان در ایران تبدیل شده است، با این حال وابستگی مطلق این اکوسیستم به اینترنت بین المللی، آن را در برابر اختلالات اخیر کاملا آسیب‌پذیر کرده و جریان درآمدی هزاران کسب‌وکار کوچک را به طور کامل قطع کرده است.

    گفتگو با برخی از مالکان این فروشگاه‌ها نشان می‌دهد ملی شدن اینترنت نه تنها فروش را متوقف کرده بلکه معیشت خانواده‌ها و زنجیره‌های تولید پشت پرده را با بحران جدی مواجه کرده است.

    با گسترش روزافزون دسترسی عمومی به گوشی‌های هوشمند و اینترنت پرسرعت، سبک زندگی و مناسبات اقتصادی، به‌ویژه شیوه‌های خرید و فروش، دگرگونی‌های عمیقی را تجربه کرده‌اند. یکی از برجسته‌ترین نمودهای این تحول، ظهور پدیده‌ای به نام «تجارت اجتماعی» (Social Commerce) است.

    در سال‌های اخیر، «تجارت اجتماعی» به‌عنوان رقیب و جایگزینی جذاب برای Ecommerce که همان بازار متمرکز خرید و فروش آنلاین مثل آمازون است، ظهور کرده و نقش آن در عرصه خرید و فروش آنلاین، روزبه‌روز پررنگ‌تر می‌شود.

    اینستاگرام، بازاری بزرگ با مشتریانی آماده

    رسانه‌های اجتماعی همچون اینستاگرام و فیسبوک بخش مهمی از سبک زندگی و گذران وقت مردم را در تشکیل می‌دهند. قابلیت انتشار تصویر و متن به صورت همزمان ویژگی است که بیش از پیش تبادل اطلاعات و ارتباط میان افراد را ساده کرده است.

    این ویژگی‌ها، عناصر کلیدی برای شکل‌گیری بازار را فراهم کرده‌اند: یک جامعه بزرگ از کاربران و کانالی مؤثر برای بازاریابی. بنابراین، تنها حلقه باقیمانده، حضور عرضه‌کنندگانی است که بتوانند محصولات و خدمات خود را مستقیما در این بستر غنی از تعامل و توجه، ارائه دهند. به این ترتیب، محیطی که ابتدا تنها برای اشتراک‌گذاری لحظات شخصی و برقراری ارتباط طراحی شده بود، به تدریج به یک بستر قدرتمند تجاری تبدیل شد.

    در ایران، اینستاگرام به کانون اصلی تحقق تجارت اجتماعی بدل شده است. تمرکز چشمگیر کاربران ایرانی در این پلتفرم، جذابیتی استثنایی برای فعالان اقتصادی و فروشندگان ایجاد کرده است.

    بر اساس نظرسنجی مرکز «ایسپا» در سال ۱۴۰۳، حدود ۵۰.۵ درصد از جمعیت بالای ۱۸ سال کشور از اینستاگرام استفاده می‌کنند که این سهم در میان جوانان ۱۸ تا ۲۹ سال حدود ۷۱ درصد است. این آمار، گواه حضور گسترده و نفوذ عمیق این شبکه اجتماعی در بافت جامعه ایران است.

    1نمودار تجارت در فضای مجازی

    بر اساس گزارش سال ۱۴۰۳ دیجی کالا، سهم خرده‌فروشان فعال در حیطه تجارت اجتماعی از کل بازار خرده‌فروشی آنلاین ایران، نزدیک به ۴۰ درصد تخمین زده می‌شود که حدود ۱.۵ برابر سهم همین پلتفرم از کل خرده‌فروشی‌های آنلاین است.

    2 میزان خسارت کسب و کار دیجیتال

     

    فرصتی کم‌نظیر برای کارآفرینان کوچک

    اینستاگرام نه‌تنها بستر لازم برای حضور و عرضه محصولات خرده‌فروشان را فراهم کرده، بلکه به دلیل ماهیت دیجیتال خود، مسئله نیاز به سرمایه اولیه سنگین برای ورود به بازارهای سنتی، مانند هزینه‌های سرمایه فیزیکی و اجاره مکانی را برطرف کرده است. این موضوع، فرصتی کم‌هزینه و قابل دسترس برای کارآفرینان خرد و نوپا مخصوصا آن‌هایی که توان مالی کم‌تری دارند، ایجاد کرده و رقابت‌پذیری بازار را برای تازه‌واردان افزایش داده است.

    یکی دیگر از جذابیت‌های کلیدی بازار اینستاگرام، غیررسمی بودن آن است. الزامات پیچیده‌ای مانند اخذ مجوزهای رسمی از مراجع دولتی، پرداخت مالیات و ثبت قانونی کسب‌وکار که در بازارهای رسمی به عنوان موانع ورود محسوب می‌شوند، در این فضا موضوعیت ندارند.

    خرده‌فروشان در محاصره اینترنت ملی

    سال‌هاست که این ظرفیت از سوی دولت‌ها نادیده گرفته شده و در برخی موارد، سیاست‌هایی به ضرر همین کارآفرینان کوچک اجرا شده است. ملی شدن اینترنت یکی از آن‌ها است که طی دهه‌ی اخیر و به بهانه‌ی ملاحظات امنیتی بارها رخ داده است.

    در این شرایط، خرده‌فروشان فعال در اینستاگرام همواره از نخستین قربانیان و در عین حال آخرین گروهی بوده‌اند که بدون هیچ جبران خسارتی به بازار برگشته‌اند البته اگر از گردونه رقابت حذف نشده باشند. همچنین چون این فروشگاه‌ها عموما به صورت غیررسمی و در اقتصاد سایه فعالیت دارند، در این شرایط قدرت زیادی برای چانه‌زنی و طرح درخواست از دولت ندارند.

    از حدود دو هفته پیش و همزمان با بروز ناآرامی‌های اخیر، دسترسی به اینترنت بین‌المللی به‌طور کامل قطع شد. این اتفاق جریان درآمدی تعداد زیادی از این کسب‌وکارها را به صفر رساند؛ وضعیتی که تاکنون نیز برای بسیاری از آنان هنوز ادامه دار است. برای همین با هدف انعکاس مشکلات مالی این فروشگاه‌ها با بعضی از آنان گفتگو کردیم.

    روایتی از استیصال مالکان فروشگاه‌های اینستاگرامی

    در بسیاری از این فروشگاه‌ها افرادی با مدیریت صفحه کسب درآمد می‌کنند و در برخی دیگر، در کنار یک زنجیره تولید، افراد زیادی از طریق فروش محصولات در اینستاگرام امرار معاش می‌کنند. مالک یکی از این فروشگاه‌ها در این باره می‌گوید: محصول ما پک‌های هنری بسته‌بندی شده است. ما به شکل شبکه‌ای فعالیت می‌کنیم. در این چرخه، برخی از همکاران ما محصولات هنری را تولید می‌کنند، برخی دیگر مواد اولیه مورد نیاز برای بسته‌بندی را تهیه می‌کنند و گروهی نیز این محصولات را بسته‌بندی می‌کنند. وقتی نتوانیم سفارشی دریافت کنیم، تمامی افراد این شبکه که شامل مردان سرپرست خانوار نیز می‌شوند، بیکار خواهند شد.

    او در ادامه توضیح می‌دهد: ما تنها برای فروش محصولاتمان به اینترنت وابسته نیستیم و قطعی اینترنت، حتی امکان معرفی محصولاتمان از طریق کاتالوگ آنلاین را نیز برای ما دچار مشکل می‌کند.

    خانمی که از طریق فروش محصولات در اینستاگرام امرار معاش می‌کند، می‌گوید: من سرپرست خانوار هستم. محصولات را از یک تولیدی می‌خرم و در صفحه اینستاگرامم می‌فروشم. طی این چند روز اخیر، فروشم به صفر رسیده و هیچ درآمدی نداشته‌ام. از سوی دیگر، باید تعهدات مالی‌ام به تولیدکننده را نیز پرداخت کنم که این وضعیت را بسیار دشوار کرده است.

    همچنین، ادمین یکی از این پیج‌ها در این باره بیان می‌کند: من مسئول مدیریت یکی از حدود ۲۰ صفحه‌ای هستم که مالکشان برای اداره آن‌ها به من و همکارانم دستمزد می‌دهد. طی این دوره قطعی اینترنت، مدیر ما خبر داد که تا اطلاع ثانوی فعالیت نداریم. من و همسرم با کمک هم هزینه‌های زندگی را تأمین می‌کردیم، اما اکنون که چند روزی است عملاً بیکار شده‌ام نمی‌دانم وضعیت مالی چطور خواهد شد و مستاصل هستم.

    یکی دیگر از مالکان فروشگاه اعلام کرد بخاطر قطعی مکرر اینترنت طی چند ماه اخیر و مشکلات مالی که ایجاد شده است، صفحه خود در اینستاگرام را بسته و دیگر فعالیتی ندارد.

    برخی از فروشگاه‌های اینستاگرامی متعلق به بانوانی هستند که محصولات خانگی و دست‌ساز خود را به فروش می‌رسانند. یکی از این کارآفرینان توضیح می‌دهد: من سه صفحه مجزا دارم که در هر یک، نوعی خاص از محصولات خانگی را می‌فروشم. هر ۳ روی هم حدود ۵۰ هزار نفر دنبال‌کننده دارند. بخشی از مشتریانم در همسایگی و اطراف من زندگی می‌کنند، اما عمده فروشم از طریق اینستاگرام انجام می‌شد. در شرایط عادی، من هفته‌ای حدود چهار بسته به شهرهای مختلف ارسال می‌کردم، اما اکنون تنها همسایه‌های نزدیک از من خرید می‌کنند و به همین دلیل فروشم حدود ۷۰ درصد کاهش داشته.

    این کارآفرین در مورد هزینه‌های سرمایه‌ای کسب‌وکارش می‌گوید: من اگرچه سرپرست خانوار نیستم، اما برای راه‌اندازی و ادامه این کار از همسرم کمک مالی نمی‌گیرم و تمام هزینه‌ها را از طریق درآمد حاصل از فروش محصولات تامین می‌کنم. خرید مواد اولیه، بزرگ‌ترین بخش هزینه‌ها را در کار من تشکیل می‌دهد و در این مدت که فروش عملاً متوقف شده، نتوانسته‌ام مواد اولیه مورد نیاز برای تولید را تهیه کنم. این وضعیت، چرخه تولید و فروشم را با اختلال جدی مواجه کرده است.

    تجارت اجتماعی در ایران، به‌ویژه در اینستاگرام، به یک منبع مهم درآمد و اشتغال برای بسیاری از افراد تبدیل شده و همین موضوع آنان را در برابر قطعی اینترنت به شدت آسیب‌پذیر کرده است. همان‌طور که دیدیم، این قطعی‌ها نه‌تنها فروش را به صفر رسانده، بلکه کل زنجیره تولید تا فروش را مختل کرده و معیشت خانواده‌های بسیاری را در تنگنا قرار داده است. این واقعیت نشان می‌دهد که دولت باید در تصمیم‌گیری‌هایش درمورد اینترنت، این قشر فعال اما آسیب‌پذیر اقتصادی را بیش از پیش مورد توجه قرار دهد.

  • قطعی اینترنت، شرکت‌های دانش‌بنیان را به مرز ورشکستگی رساند / چه کسی خسارت استارتاپ‌ها را جبران می‌کند؟

    قطعی اینترنت، شرکت‌های دانش‌بنیان را به مرز ورشکستگی رساند / چه کسی خسارت استارتاپ‌ها را جبران می‌کند؟

    به گزارش اقتصادران، با گذشت بیش از ده روز از قطعی اینترنت بین‌الملل صدای کسب و کارهایی که این قطعی بلای جانشان شده درآمده است؛ گروه‌هایی که هرکدام به نوعی درگیرند بعضی کسب وکارهای اینترنتی و خانگی داشتند، برخی کسب و کارهای بین‌المللی و نوآورانه و ….

    گروهی از این کسب و کارها نیز صاحبان استارتاپ‌ها و شتاب‌دهنده‌ها هستند، آنهایی که به سختی و با زحمت زیاد فضایی را ایجاد کردند تا با نوآوری فعالیتی نو را پیشِ‌روی کسب و کارها بگذارند، حالا بعد از چند سال دوندگی در حال تماشای حاصل کارشان و بزرگتر کردن آن بودند که یک شبه همه چیز برایشان تاریک شد.

    سیدمحمدزهیر غرضی، از فعالان حوزه استارتاپ یکی از این افراد است. او از آنچه در ده روز گذشته بر استارتاپ‌ها گذشته گفت و آینده این فضای شغلی را معلق دانست چرا که ادامه این فضا برای او و همکاران‌اش چیزی شبیه رفتن به آغوش ورشکستگی است.

    گفتگو با سیدمحمدزهیر غرضی، را بخوانید.

    ****

    آقای غرضی! شما هم بنیان‌گذار یک استارتاپ هستید؛ ده روزی که اینترنت بین‌الملل از دسترس خارج شد برای شما چگونه گذشت؟ و این فضا چه خساراتی برای شما به بار آورد؟

    ما یک استارت آپ هستیم که فعالیت ما فراهم‌کردن پرداخت امن در فضای آنلاین است. قوانین آن هم در بانک مرکزی مصوب شد که با عنوان حساب‌های امانی می‌توانستیم چنین کاری را انجام دهیم، روال کار به این صورت است که بین مشتری و خریدار در فضای آنلاین پول اول به حساب ما می‌آید و بعد از انجام معامله به حساب فروشنده واریز می‌شود یا اگر لازم باشد به مشتری عودت داده می‌شود. اما در این شرایط شما تصور کنید که از پنج شنبه شب تمام دسترسی‌های ما به سایت‌ها، شماره‌ها و مشتری‌ها قطع شد، نمی‌توانستیم وارد سایت شویم و حدود یک میلیارد تومان پول داخل حساب ما مسدود شده بود که مال مردم بود، راستش را بخواهید حتی دسترسی نداشتیم ببینیم معامله انجام شده است یا نه؟

    نمی‌دانستیم پول‌ها را باید به چه کسانی پرداخت کنیم علاوه براین در ان روزها تلفن و اس‌ام‌اس‌ها هم قطع شد و ما در طول هفته گذشته اصلا نمی‌توانستیم به مشتری‌ها خدمات دهیم و ببینیم معامله انجام شده تا پولشان را واریز کنیم یا نه و اعتمادی که ما ۷ سال برای ساختن‌اش زحمت کشیدیم یک شبه به شدت ضربه خورد. بعضا گروهی از افراد و مشتری‌ها فکر می‌کردند ما دنبال سود هستیم یا از پولی که آنها دستمان داده‌اند سو استفاده می‌کنیم، در صورتی که در این حساب‌های امانی طبق قانون امکان دریافت سود هم وجود ندارد و ما فقط نمی‌توانستیم به اطلاعات دسترسی پیدا کنیم تا حساب و کتاب‌انجام دهیم.

    همان‌طور که توضیح دادم با گرفتاری بسیار زیادی رو به رو شدیم، با پیگیری‌های بسیار زیاد خودمان توانستیم به صورت دستی کارهایی که به راحتی سایتمان انجام میداد را انجام دهیم تا بتوانیم پول مردم را پرداخت کنیم .

    اما همه آنچه که گفتیم در مورد ده روز گذشته است ما در مورد اینده شغلمان هم بسیار نگرانیم و خودمان را دور از ورشکستگی نمی‌بینیم. ما هیچ مشتری نداریم ورود به سایت‌ها و او‌تی‌پی‌هایمان از کار افتاده و باید بگوییم بیزینس ما عملا از کار افتاده است و هیچ برآیندی هم از فضای آینده نداریم.

    در همین مجموعه ما ده نفر مشغول هستند و باید بگویم در ده روز گذشته تقریبا هیچ کاری نتوانستند انجام دهند. این ماه ما حقوق آن‌ها را پرداخت می‌کنیم اما برای ماه‌ بعد امیدوارم این فضا درست شده باشد و دسترسی به اینترنت بین‌الملل باز شده باشد چون ادامه دادن در این شرایط عملا برای ما غیر ممکن است.

    راستش را بخواهید ما حتی نمی‌دانیم برنامه حکمرانان چیست! همه‌چیز در یک عدم شفافیت مانده است. وقتی صبحت از اینترنت ملی می‌کنند اصلا به ما بگویند منظورشان از نت ملی چیست؟! و ما چه دسترسی‌هایی داریم در حال حاضر می‌بینیم هر گروهی برای خودش یک سیاستی دارد.

    عمده استراتژی‌های بازاریابی و مارکتینگ ما بر اساس گوگل است و همین قطع‌شدن ناگهانی زندگی تمام ما را به هم ریخته است خیلی از ما و شرکت‌های فعال در حوزه مجازی تلاش کردند تا در گوگل ترند بشوند آن وقت ناگهان همه را از دست دادیم و حتی نمی‌دانیم چه اتفاقی برای کسب و کارمان در حال وقوع است.

    اغلب افرادی که در حوزه ما فعال هستند از اینترنت بین‌المللی استفاده می‌کنند به خصوص که در یکی سال اخیر همه چیز را بر مبنای هوش مصنوعی مرتبط کردند، همه تلاش می‌کردند از این مسیر راه میانبری بروند اما الان هیچ دسترسی به خدمات دهنده همان هوش مصنوعی‌های مورد استفاده وجود ندارد. همه منتظرند ببینند چه اتفاقی می افتند.

    این شرایط چه قدر شما را تحت فشار گذاشته تا به مهاجرت تعدیل نیرو یا تعطیل‌کردن کسب و کارتان فکر کنید؟

    با شرایطی که ما داریم بر خلاف میل خودمان مجبوریم که تعدیل نیرو انجام دهیم، به عبارتی باید با ریسک بسیار پایین کارکنیم؛ انگار باید وضعیت کسب و کارمان را بگذاریم در حالت شمعک! خیلی نمی‌توانیم کار را بزرگ کنیم و ادامه دهیم.درباره مهاجرت هم به نظرم همه حداقل یکبار به این ترک‌کردن و رفتن فکرکرده‌اند، اما برخی انجام دادند و برخی نه، اینطور نیست که ما هم فکر نکرده باشیم اما فعلا ترجیح می‌دهیم در ایران ادامه دهیم.

    اگر اوضاع اینطور بماند احتمال ورشکستگی ما بسیار بالا است. همکاران ما در این ۷ سال تلاش‌های بسیاری کردند و این روزها و این فشارها دیگر ما را به انتهای توانمان رسانده اما باز تلاش می‌کنیم بمانیم در عین این که فضا مبهم است و نمی‌دانیم چه آینده‌ای پیش‌روی شغل ما است.

  • سوءاستفاده انسدادگرایان از مسائل امنیتی؛ قطعی اینترنت به نفع کیست؟

    سوءاستفاده انسدادگرایان از مسائل امنیتی؛ قطعی اینترنت به نفع کیست؟

    به گزارش اقتصادران، با گذشت بیش از یک هفته از تجمعات خشونت‌بار و ناآرامی‌های اخیر، هنوز آمار دقیق و روشنی از میزان آسیب‌دیدگان، جانباختگان و حتی تخریب ساختمان‌ها و اماکن از سوی منابع مستقل منتشر نشده است و صرفاً نهاد‌ها و رسانه‌های خارج از کشور ادعا‌هایی را مطرح کرده‌اند که حتی دونالد ترامپ، برخی از آنها را بزرگنمایی‌شده برآورد کرده است.

    مقام رهبری نیز در سخنرانی اخیر، از عبارت چند هزار کشته استفاده کردند که گمانه‌زنی‌ها و برآورد‌های غیررسمی در این زمینه را تایید می‌کند، اما همچنان داده روشن و دقیقی در دست نیست.

    همزمان با این وضعیت، قطعی اینترنت امکان ارتباطات و کسب اطلاعات را برای شهروندان و حتی رسانه‌ها و تصمیم‌سازان سیاسی – اجتماعی دشوار کرده است. البته دیروز نشانه‌هایی از تغییر وضعیت اینترنت و گام برداشتن تدریجی در جهت گشایش ارتباطی و خبری به‌وجود آمد که امیدواریم هر چه سریع‌تر، شاهد عادی‌سازی شرایط در این حوزه باشیم و از نگرانی و التهاب ذهنی – عملی کاربران و صاحبان کسب‌وکار‌ها تا حدی کاسته شود.

    این در حالی است که رسانه‌ها و جریان‌های طرفدار انسدادگرایی در این مدت تلاش کرده‌اند به بهانه‌های امنیتی، خواستار تداوم و تثبیت وضعیت کنونی اینترنت شوند و همان‌طور که از پس اعتراضات دی‌۹۶ و آبان ۹۸ و ناآرامی‌های ۱۴۰۱، تلگرام، اینستاگرام و واتس‌آپ بسته شدند، از ناآرامی‌های اخیر هم به عنوان بستر و بهانه‌ای برای انسداد اینترنت بین‌الملل سود جویند و در دفاع از آن، استدلال‌ها و تبلیغاتی تحت عنوان «اینترنت ملی» را هم راه بیاندازند؛ اینترنتی که خروجی آن برای کاربران و تبعات آن برای اقتصاد کشور خسارت‌بارتر از خودرو ملی و رسانه ملی و خودکفایی‌های بخش کشاورزی خواهد بود.

    با این حال، نگاه انسدادگرا که تقویت موقعیت خود را مشروط و منوط به سلب ابزار‌ها و نیرو‌های رقیب و بدیل می‌داند و رویای تک‌صدایی در سر دارد، نمی‌خواهد فرصت به‌وجودآمده را ساده از دست بدهد و میدان ارتباطات و انتقال اطلاعات را بازگشاید. از این رو، کمترین انتقاد‌ها و واکنش‌ها به قطع اینترنت در روز‌های اخیر با فضاسازی و حملات گسترده رسانه‌های تندرو مواجه شده است.

    این در حالی است که تداوم این وضعیت، عملاً به سود تندروترین جریان‌ها و رسانه‌های مخالف نظام سیاسی تمام شده و شبکه‌های ماهواره‌ای را به تنها بدیل و رقیب کانال‌های رسمی اطلاع‌رسانی تبدیل کرده است؛ رسانه‌هایی که بنا به تعبیر و تحلیل نهاد‌های امنیتی و رسمی کشور، کارکردی جز بازو‌های رسمی پروژه راست افراطی جهانی علیه ایران ندارند و حتی در قیاس با رسانه‌های بین‌المللی و غربی، حداقل ملاحظات حرفه‌ای را هم رعایت نمی‌کنند؛ درست همانند نگاه انسدادگرایان داخلی که برخلاف ادعا‌های خود، هیچ ملاحظه امنیتی را در فضاسازی‌ها و تبلیغات خود در جهت ضرورت بسته شدن هر چه بیشتر فضای سیاسی و روانی مدنظر قرار نمی‌دهند.

    در این میان، مسئله مهم و کلیدی نوع مواجهه و عملکرد تصمیم‌گیرندگان اصلی کشور در شرایط کنونی است که دو مسیر متفاوت را پیش روی کشور قرار می‌دهد. یک مسیر، همراهی با فضاسازی انسدادگرایان در جهت تثبیت وضعیت فعلی اینترنت و نیز خودداری از ارائه آمار و اطلاعات دقیق از حوادث اخیر است که طبعاً بر شکاف کنونی میان جامعه و مسئولان می‌افزاید و فضای بی‌اعتمادی را تشدید می‌کند و عملاً به سود پروژه کلان راست‌افراطی جهانی علیه ایران تمام خواهد شد.

    مسیر دوم، تلاش برای عادی‌سازی فضای ارتباطی و رسانه‌ای و نیز شکل دادن بستری برای ارائه آمار و اطلاعات دقیق ناآرامی‌های اخیر با امکان راستی‌آزمایی ازسوی کارشناسان، نهاد‌ها و منابع مستقل است. در پیش گرفتن چنین مسیری است که می‌تواند تا حدی زخم خون‌بار اخیر را مرهم نهد و جامعه و معترضان را به این باور برساند که مسئله حکومت نه بستن فضا و حذف منتقدان و مخالفان، بلکه مقابله با پروژه‌های ضدامنیتی و ایران‌ستیزانه بیرونی و عوامل و وابستگان سازمان‌یافته داخلی آنهاست؛ چنین رویکرد و مسیری است که می‌تواند اعتماد نسبی را میان جامعه و حکومت شکل دهد و طبیعتاً، امنیت کشور را به شکلی پایدار و واقعی و نه مصنوعی و موقت تامین کند. فرصت انتخاب محدود و خروجی دو مسیر روشن و آشکاراست.

  • فوری / زمان وصل مجدد اینترنت مشخص شد

    فوری / زمان وصل مجدد اینترنت مشخص شد

    به گزارش اقتصادران، اینترنت همچنان قطع است و مردم به ویژه فعالان کسب‌وکار‌های آنلاین می‌پرسند که چه زمانی بار دیگر می‌شود به اینترنت دسترسی داشت و آیا اگر اینترنت وصل شود صرفا شبکه اینترنت داخلی به طور کامل وصل خواهد شد یا مانند گذشته اینترنت بین‌المللی در دسترس خواهد بود؟

    او در پاسخ به این پرسش که آیا زمان دقیقی برای وصل شدن اینترنت تعیین شده است، گفت: «حداکثر یک تا دو روز آینده اینترنت وصل می‌شود».

    این نماینده مجلس همچنین در پاسخ به اینکه آیا صرفا اینترنت ملی به طور کامل وصل می‌شود یا اینترنت بین‌المللی در دسترس خواهد بود، مطرح کرد: «احتمالا تا فردا، دوشنبه، یا حداکثر پسفردا یعنی سه‌شنبه اینترنت به طور کامل وصل می‌شود و مردم مثل سابق به اینترنت جهانی دسترسی خواهند داشت».

  • فروپاشی کسب‌وکارهای مجازی در سایه ۱۰ روز قطعی اینترنت / هر ساعت قطعی؛ ۲۱ میلیارد خسارت!

    فروپاشی کسب‌وکارهای مجازی در سایه ۱۰ روز قطعی اینترنت / هر ساعت قطعی؛ ۲۱ میلیارد خسارت!

    به گزارش اقتصادران، اصلا کسی می‌تواند تصور کند بیش از دو هفته به اینترنت دسترسی‌نداشتن یعنی چه؟ چه احساسی دارد وقتی نتوانید پیام‌هایتان را در شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها به دوستان و خانواده‌تان برسانید؟ نتوانید موسیقی یا پادکست مورد نظرتان را گوش دهید؟ از اخبار دنیا باخبر نباشید؟ یا می‌توانید تصور کنید کسب‌وکارتان چون بیش از دو هفته است که اینترنت قطع شده، فروشی نداشته باشد و نیروهایتان را یک به یک به خانه بفرستید؟ اینکه تراکنش‌هایتان به زیر صفر برسد؟ یا مثلا ایمیل مصاحبه برای پذیرش در دانشگاهی که ماه‌ها منتظرش بودید به خاطر قطعی اینترنت به دستتان نرسد؟

    شاید فقط شهروندان داخل ایران بتوانند به این سؤال‌ها پاسخ مثبت بدهند، شهروندانی که برای ۱۰ روز است که دسترسی‌شان به اینترنت قطع شده و در مه‌ای ناتمام فرورفته‌اند.

    در حالی که بعد از ۹ روز تنها پیامک‌ها فعال شده‌اند، هنوز هم مشخص نیست اتصال اینترنت چه زمانی برقرار می‌شود. وزارت ارتباطات مانند همیشه می‌گوید در این زمینه تصمیم‌گیر نیست، شورای عالی اطلاع‌رسانی دولت همه‌چیز را به آینده‌ای مبهم سپرده، شورای عالی فضای مجازی می‌گوید در این زمینه نقشی ندارد، اما همگی متفق‌القول اعلام می‌کنند باید منتظر تصمیم شورای عالی امنیت ملی باشیم.

    در این بین انگار کسی حتی برای لحظه‌ای هم از گوشه ذهنش نمی‌گذرد که هر روز قطعی اینترنت خسارت‌های میلیاردی به کسب‌وکارهایی وارد می‌کند که با کمک اینترنت توانسته‌اند راه باریکی از تنفس را در اقتصاد رنجور و شکننده ایران باز کنند.

    گزارش از وضعیت اینترنت لغو شد

    قرار بود همین روزها ششمین گزارش کیفیت اینترنت ایران به روال دوره‌های گذشته توسط کمیسیون اینترنت انجمن تجارت الکترونیک تهران منتشر شود. با این حال به دلیل قطعی اینترنت برای پنجمین بار (۸۸.۹۸، ۱۴۰۱.۱۴۰۴، ۱۲ روز جنگ) به دنبال بحران سیاسی و اقتصادی، این انجمن تصمیم گرفته این گزارش را منتشر نکند.

    در روزشماری که از قطعی اینترنت در سایت انجمن تجارت الکترونیک دیده می‌شود بیش از ۲۲۰ ساعت (تا زمان نگارش این گزارش) از قطع‌شدن اینترنت می‌گذرد. این انجمن در اطلاعیه‌ای گفته است که انتشار گزارش ششم کیفیت اینترنت در ایران در وضعیت قطعی مطلق اینترنت کشور، بی‌معناست. انجمن تأکید کرد که این گزارش پس از دسترسی همه مردم ایران به اینترنت آزاد، منتشر خواهد شد.

    هرچند خسارت‌های روحی قطع‌شدن اینترنت در ایران قابل ارزیابی نیست، اما خسارت‌های اقتصادی آن جبران‌نشدنی است. هنوز هیچ نهادی اعلام نکرده که تاکنون و بعد از ۱۰ روز قطعی اینترنت چه میزان خسارت به اقتصاد کشور وارد شده است، با این حال با توجه به داده‌های پیشین نهادهای بین‌المللی و البته داخلی می‌توان حدس‌هایی را در این زمینه مطرح کرد.

    احسان چیت‌ساز، معاون سیاست‌گذاری و اقتصاد دیجیتال وزارت ارتباطات، چندی‌پیش براساس ارزیابی دوره جنگ تحمیلی ۱۲ روزه، اعلام کرد که تقریبا به‌ازای هر روز قطعی اینترنت حدود ۵۰۰ میلیارد تومان زیان برای کسب‌وکارها اتفاق افتاده بود. با این حساب تا این لحظه که نزدیک به ۲۱۰ ساعت از قطع اینترنت می‌گذرد، میزان خسارت به کسب‌وکارها در هر ساعت نزدیک به ۲۱ میلیارد تومان است.

    از سوی دیگر ستار هاشمی، وزیر ارتباطات هم در اواخر تیرماه با ارائه گزارشی درباره وضعیت ارتباطات در دوره جنگ به مجلس اعلام کرد: «در هر دو روز، معادل یک همت به اقتصاد دیجیتال کشور خسارت وارد شد». بنابراین تاکنون خسارت قطع‌بودن اینترنت بیش از پنج هزار میلیارد تومان است.

    همچنین انجمن صنفی کسب‌وکارهای اینترنتی، ۱۱ تیرماه گذشته و پس از پایان جنگ، در نامه‌ای با خطاب قراردادن وزیر ارتباطات و مدیر شرکت ارتباطات زیرساخت، با نگاه خوش‌بینانه، اعلام کرده بود که زیان‌های قطعی اینترنت به‌ازای هر ساعت قطعی، یک‌ونیم میلیون دلار برآورد شده است.

    در همین زمینه سال گذشته مرکز پژوهش‌های اتاق بازرگانی هم در گزارشی به بررسی خسارت حاصل از اختلال و فیلترینگ در کشور پرداخته بود. در این گزارش وضعیت به سه صورت خوش‌بینانه، میانه و بدبینانه بررسی شده بود.

    طبق داده‌های این گزارش در حالت خوش‌بینانه، فیلترینگ و اختلال اینترنت روزانه ۹.۵ میلیون دلار، حالت میانه ۱۹.۱ میلیون دلار و به صورت بدبینانه روزانه ۲۸.۶۵ میلیون دلار خسارت به اقتصاد دیجیتال به‌خاطر فیلترینگ و اختلال اینترنت وارد می‌شود.

    خسارت‌هایی که جبران نمی‌شود

    بسیاری از کسب‌وکارها اعلام می‌کنند که قطع‌شدن اینترنت در سه روز ابتدایی باعث شد سطح تراکنش آن‌ها بین ۹۰ تا ۸۰ درصد کاهش پیدا کند. از سوی دیگر پلتفرم‌های خرید و فروش آنلاین نیز اعلام می‌کنند که در ثبت و ارسال سفارش با مشکلات بی‌پایانی روبه‌رو هستند. صرافی‌های رمزارز هم می‌گویند در شرایط قطعی اینترنت امکان به‌روزرسانی قیمت‌ها فراهم نیست و با اینکه این پلتفرم‌ها بدون مشکل در حال کار هستند، اما بسیاری از کاربران امکان دسترسی به دارایی خود را ندارند.

    کسب‌وکارهای آنلاین خانگی هم می‌گویند تلاش چندساله‌شان برای رشد و پیداکردن مخاطب در این چند روز قطع‌بودن اینترنت بر باد رفته است. از سوی دیگر در شرایط قطعی اینترنت و دسترسی‌نداشتن کسب‌وکارهای آنلاین به این وسیله ارتباطی برای توسعه کسب‌وکارشان بسیاری درباره تعطیلی و همچنین شروع سونامی تعدیل نیرو در شرکت‌ها هشدار می‌دهند.

    وزیر ارتباطات در ششمین روز قطعی اینترنت اعلام کرد که تلاششان این است که ارتباطات در اسرع وقت و با تأیید مراجع امنیتی به روال عادی برگردد.

    او همچنین خبر داد که در تعامل با کسب‌وکارهای اینترنتی، قصد دارند خسارت‌های قطعی اینترنت را برآورد کنند. اما سؤال این است که بعد از مشخص‌شدن خسارت‌های کسب‌وکارها در دوران قطع‌بودن اینترنت، قرار است این خسارت‌ها چگونه جبران شود.

    طبق گفته‌های مدیران و صنف فناوری اطلاعات و ارتباطات تاکنون و بعد از هر بار قطع و وصل اینترنت، دولت وعده جبران خسارت داده، اما در نهایت خسارتی جبران نشده است.

    اولین‌بار بعد از قطعی اینترنت و فیلترینگ شدید در پاییز ۱۴۰۱، وزارت ارتباطات دولت سیزدهم خبر از فعال‌شدن بسته‌های حمایتی از کسب‌وکارهایی داد که در دوران قطعی و اختلال شدید اینترنت دچار خسارت شده‌اند. در آبان ماه هم آیین‌نامه حمایت از کسب‌وکارهای اقتصاد دیجیتال با حضور عیسی زارع‌پور، وزیر ارتباطات و احسان خاندوزی، وزیر اقتصاد و امور دارایی دولت سیزدهم، در محل وزارت ارتباطات با حضور خبرنگاران رونمایی شد.

    در آن زمان و در اوج محدودیت‌های اینترنت، دولت سیزدهم امیدوار بود با مانور رسانه‌ای که روی این بسته حمایتی می‌دهد، زخم کسب‌وکارها از قطعی و اختلال اینترنت را بپوشاند. از جمله حمایت‌هایی که در این بسته‌ها در نظر گرفته شده بود، انتقال کسب‌وکار به پلتفرم‌های بومی بود.

    پشوتن پورپزشک، مدیرعامل پادرو، در آن زمان اعلام کرد آنچه برای کسب‌وکارهای داخلی مهم است ارتباط با مردم است و بیشتر مردم در پلتفرم‌های بین‌المللی از جمله اینستاگرام و تلگرام فعال هستند، در این شرایط نمی‌توان انتظار داشت کسب‌وکارها به محیطی بروند که در آن هیچ بازدیدکننده‌ای وجود ندارد.

    از سوی دیگر مدیران پلتفرم‌های بومی مانند سروش‌پلاس که قرار بود براساس این طرح از آن‌ها حمایت‌های مالی صورت بگیرد تا کسب‌وکارها به سمت آن‌ها بیایند نیز در آن زمان اعلام کردند که نه‌تنها از آن‌ها هیچ حمایتی صورت نگرفت، بلکه در نهایت این برنامه حمایتی به فراموشی سپرده شد.

    از سوی دیگر در تیر ماه سال جاری، معاونت علمی و فناوری ریاست‌جمهوری خبر داد با همکاری صندوق نوآوری و شکوفایی، دو بسته حمایتی ویژه تا سقف ۷ و ۱۰۰ میلیارد تومان برای شرکت‌های دانش‌بنیانی تدارک دیده‌اند که در جریان جنگ ۱۲روزه اخیر دچار آسیب شده‌اند. با این حال در پیگیری از برخی کسب‌وکارها آن‌ها اعلام می‌کنند هیچ بسته حمایتی دریافت نکرده‌اند.

    به باور کارشناسان هیچ بسته حمایتی مالی نمی‌تواند خسارت چندهزار میلیاردی‌ای را که روزانه به کسب‌وکارها وارد می‌شود، جبران کند و بهتر است به جای درنظرگرفتن بسته حمایتی برای کسب‌وکارها که به‌خاطر قطعی اینترنت آسیب دیده‌اند، اینترنت را به‌عنوان اولین ابزار کنترلی در بحران قربانی نکنند. آن‌طورکه معاون وزیر ارتباطات به‌تازگی اعلام کرده، اینترنت، مصداق خون در حوزه اقتصاد دیجیتال است که بدون آن، این حوزه دچار چالش‌های جدی می‌شود.

  • اقتصاد دیجیتال قربانی قطع اینترنت شد / کدام دستگاه پاسخگوی ضررهای مردم است؟

    اقتصاد دیجیتال قربانی قطع اینترنت شد / کدام دستگاه پاسخگوی ضررهای مردم است؟

    به گزارش اقتصادران، روزنامه قدس نوشت:

    در این بین یکی از متضرران واقعی کسب‌وکار‌های برخط هستند که به‌دلیل تعامل مستقیم با مخاطبان و تمرکز بستر‌های معرفی و عرضه کالا و فروش خدمات، با قطع اینترنت دچار تعلیق شدیدی در کسب‌وکار خود شده‌اند تعلیقی که تنها به این حوزه محدود نمانده و به روند فروش کالا و خدمات سایر صنایع، کارگاه‌ها و کارگزاران حوزه خدمات فروش برخط در فضای مجازی، تولیدکنندگان محتوا و بخشی از مشاغل مورد اقبال نسل جدید ضربه وارد کرده است؛ در ادامه به واکاوی ابعاد این تعلیق و انجماد پرداخته شده است.

    محیا زارع، فعال و مشاور حوزه فروش برخط کالا و خدمات با اشاره به انتقال قسمت مهمی از زیرساخت فروش و سرمایه‌گذاری صنایع در حوزه ارتباط با مشتری به بستر‌های فضای مجازی، شبکه‌های اجتماعی، فروشگاه‌های برخط و بلاگر‌ها گفت: «بخش قابل توجهی از صنایع و کارگاه‌های فعال در عرصه‌های مختلف تولید کالا و خدمات امروزه قسمت مهمی از زیرساخت فروش کالا و خدمات و ارتباط با مشتریان خود را از مسیر فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام و وب‌سایت‌ها پیگیری می‌کنند و حتی برای دریافت خروجی مؤثر اقتصادی در این حوزه خط تولید محتوا راه‌اندازی کرده‌اند که نظر به تخصصی بودن کار، هزینه‌های قابل توجهی برای آنها به همراه داشته است، اما در حال‌حاضر امکان بهره‌برداری از ظرفیت‌سازی‌های گذشته خود را ندارند حال آنکه هزینه‌های ثابت گرداندن چنین تشکیلاتی برای صاحبان صنعت و کسب‌وکار‌ها پابرجاست».

    وی با اشاره مسدودسازی دسترسی‌ها به اینترنت و فضای مجازی گفت: «هم‌اکنون دسترسی به اینترنت و شبکه‌های مجازی برای تمام ذی‌نفعان اکوسیستم کسب‌وکار‌های برخط چه در حوزه سایت و چه در حوزه شبکه‌های اجتماعی مسدود است و مشتریانی که از این بستر‌ها برای تهیه کالا و خدمات استفاده می‌کردند با سردرگمی مواجه شده‌اند و روند فروش کالا و خدمات از این بستر‌ها متوقف شده است».

    این مشاور حوزه فروش برخط کالا افزود: «قطع اینترنت و رخداد‌های اینچنینی موجب ایجاد دلسردی فعالان اقتصادی سرمایه‌گذار یا خریدار خدمات این حوزه شده که بر آینده صنعت فروش آنلاین و ورود سرمایه به این اکوسیستم اثرگذار خواهد بود؛ ذهنیتی برای کارفرمایان و صاحبان صنعت در حال شکل‌گیری است که دولت هر زمان اراده کند می‌تواند جریان فروش برخط آنها و به‌طبع جریان درآمدیشان را مختل کند؛ ورودی مالی از بستر فروش اینترنتی و برخط عملاً معلق شده و این اقدام دولت ضربه مستقیمی به تولیدکننده کالا و خدمات و کارگزاران اکوسیستم فروش برخط وارد می‌کند».

    زارع با برشمردن خدمات بلاگر‌های فضای مجازی در زمینه تبلیغات و معرفی کالا و خدمات تولیدکنندگان گفت: «یکی از اقدام‌های بلاگر‌های حوزه فضای مجازی معرفی و تبلیغ کالا و خدمات واحد‌های صنعتی و تجاری است که با اقبال مخاطبان و دنبال‌کنندگان مواجه است و اثر مستقیمی بر میزان فروش آنها دارد، با توجه به اینکه بیشتر کسب‌وکار‌ها بودجه لازم برای هزینه‌های بالای تبلیغ در فضای تلویزیونی و رادیویی را ندارند، اقدام به همکاری با بلاگر‌های حوزه کالا و خدمات می‌کنند. این خدمت بلاگر‌ها کمک مؤثری به فروش کالا و خدمات سازمان‌ها و صنایع می‌کند که نظر به قطع دسترسی عمومی به اینترنت هم‌اکنون تبلیغات، فروش، درآمد ریالی و ورودی مالی این حوزه نیز قطع شده است».

    وی افزود: «ضرر حاصل از تصمیمات مسدودسازی اینترنت چگونه و توسط چه دستگاه‌های دولتی جبران می‌شود؟ خسارت‌های تولیدکنندگان کالا و ارائه‌دهندگان خدمات و کارگزاران اکوسیستم فروش آنلاین عملاً بدون پاسخ و توجه باقی مانده و انگیزه همه فعالان این عرصه را تضعیف کرده است».

    سازوکار‌های بیمه‌ای راهکاری برای کاهش خسارت‌ها

    وی افزود: «مسئله تعیین خسارت یک چالش چندوجهی است؛ چراکه فعالان مختلف حوزه فروش برخط گردش مالی و درآمدی متفاوتی دارند در کنار این مهم که تعیین خسارت درست را ناممکن کرده است؛ حمایتی از سوی بخش دولتی برای جبران خسارت‌ها و آسیب‌ها چه در دوره دفاع ۱۲ روزه و چه در وضعیت کنونی دیده نشده است».

    ضرورت رفع فیلتر از دامنه‌های داخلی و دارای مجوز‌های قانونی

    زارع با اشاره به اعتراض بدنه فعالان فروشندگان اینترنتی گفت: «فروشندگان اینترنتی و فعالان فضای مجازی نسبت به شرایط کنونی اینترنت و فضای مجازی اعتراض‌های مشخص و هدفمندی دارند، اما جایگاه و حقی برای اعلام شکایت و اقدامی از سوی دولت و دیگر دستگاه‌ها برای به رسمیت شناختن این حق و اعتراض دیده نشده است؛ یکی از راهکار‌ها رفع فیلتر از دامنه‌های داخلی و دارای مجوز‌های قانونی است؛ دقت شود که سکو‌های فعال در زمینه فروش کالا کفاف نیاز تولیدکنندگان و صنعتگران علاقه‌مند به فروش اینترنتی و مستقیم را نمی‌دهند».

    وی خاطرنشان کرد: «در حوزه فضای مجازی و کسب‌وکار‌های اینترنتی، تمرکز و مانور مسئولان روی مسائلی مانند حجاب است، اما می‌شد درکنار این مسئله حمایت‌های واقعی و تسهیل‌گری لازم برای حل و عبور از موانع موجود در زمینه کسب‌وکار‌های برخط در شرایطی مانند جنگ یا بحران‌های مانند آنچه امروز پیش آمده است، اندیشیده شود. این روز‌ها مرکز ملی فضای مجازی و دولت باید بیشتر هوای کسب‌وکار‌های اینترنتی و آسیب‌دیدگان این حوزه را داشته باشند؛ امیدوارم مردم ایران روزی به اینترنت و بستر‌ها با کیفیتی مانند دیگر کشور‌ها دسترسی پیدا کنند».

    محمدحسین سمندی، مشاور حوزه کسب‌وکار با اشاره به تبعات ایجاد شده و خسارت‌های وارده به کسب‌وکار‌های برخط و کارگزاران و مجموعه‌های فعال در حوزه تولیدکنندگی محتوا گفت: «همه کسب‌وکار‌های برخط در انتظار اتصال به بستر‌های فیلتر و مسدود شده هستند تا بتوانند جریان کسب‌وکار و فروش خود را در سکوی اینستاگرام و وب‌سایت‌ها از سر بگیرند؛ چراکه هیچ‌گونه روزنه و راهکاری برای اتصال پایدار به بستر‌ها تاکنون مشاهده نشده است». وی افزود: «به نظر من تعیین خسارت در این عرصه ممکن نیست، ریزشی در مشتریان هنوز دیده نمی‌شود، اما تضعیف انگیزه و حوصله مردم و نارضایتی آنها از این وضعیت برای سفارش کالا و خدمات مشهود است».