برچسب: مزاحم تلفنی اورژانس

  • ۹ هزار مزاحمت اورژانس فقط در یک هفته!

    ۹ هزار مزاحمت اورژانس فقط در یک هفته!

    به گزارش اقتصادران، محمداسماعیل توکلی رئیس اورژانس استان تهران گفت: در هفته گذشته (۱۳ الی ۱۹ اردیبهشت ماه ۱۴۰۴) مجموع ۲۶۶۱۵ مأموریت در مرکز ارتباطات ۱۱۵ اورژانس استان تهران (دیسپچ) ثبت شد، که در پی این مأموریت‌ها ۶۳۵۷ مورد به مراکز درمانی انتقال یافتند و ۱۱۷۲۹ مورد نیز در محل از خدمات اورژانس استفاده کردند.

    وی افزود: در این مدت ۷۲۳۵۷ تماس با مرکز دیسپچ اورژانس استان تهران برقرار شد که از این تعداد متأسفانه ۹۱۶۸ تماس مزاحم (معادل ۱۲.۷ درصد کل تماس‌ها) با این مرکز بوده است و از مجموع مأموریت‌های ثبت شده طی هفته گذشته، ۴۸۷۸ مورد حوادث ترافیکی (۱۸.۳ درصد از کل مأموریت‌ها) و ۲۱۷۳۷ (۸۱.۷ درصد از کل مأموریت‌ها) مورد حوادث غیر ترافیکی بوده است.

    به گفته توکلی؛ اورژانس هوایی ۸ سورتی پرواز داشته است که در پی آن ۸ مصدوم به مراکز درمانی انتقال یافته‌اند.

  • رکورد مزاحمت‌های تلفنی برای اورژانس شکسته شد / مزاحمان اختلال روانی دارند؟ / کاهش سرمایه اجتماعی و کم محبتی بین مردم

    رکورد مزاحمت‌های تلفنی برای اورژانس شکسته شد / مزاحمان اختلال روانی دارند؟ / کاهش سرمایه اجتماعی و کم محبتی بین مردم

    به گزارش اقتصادران، رفتارهای ضد اجتماعی تنها به خود فرد آسیب نمی‌رساند، بلکه ارتکاب آن‌ها در سرنوشت سایر افراد در جامعه تاثیرگذار خواهند بود.

    رکورد مزاحمت‌های تلفنی برای اورژانس از ۱۱ تا ۱۷ اسفندماه سال جاری با ثبت بیش از ۱۰ هزار مورد مزاحمت، شکسته شده است؛ متاسفانه ثبت روزانه هزاران تماس تلفنی از طرف مزاحمان سال‌هاست که جزو اخبار ثابتی است که اورژانس کشور اعلام می‌کند.

    امان‌الله قرائی مقدم جامعه شناس  علل بروز رفتارهای عجیب برخی از افراد مثل مزاحمت برای اورژانس را اینگونه تشریح می‌کند و می‌گوید: نوعی بی‌تفاوتی و بی‌اعتمادی بین مردم با مردم به وجود آمده است و متاسفانه انسان‌های امروز همه مصلحت‌گرا شده‌اند و اهمیتی نمی‌دهند که رفتارهای این چنینی آن‌ها چه تبعاتی برای دیگران دارد و چه آسیب‌هایی به مردم تحمیل می‌کند.

    او تصریح می‌کند: احساس همبستگی و همدردی که تا چندی پیش بین مردم وجود داشت امروز در اغلب نقاط دنیا یا از بین رفته است و یا خیلی کمرنگ‌تر از قبل شده است و در واقع هر کسی به فکر خودش است.

    قرائی‌مقدم در واکنش به ایجاد مزاحمت برخی از افراد برای اورژانس تاکید می‌کند: این قبیل رفتارها نوعی رفتار ضد اجتماعی و نابهنجار تلقی می‌شوند که بروز آن‌ها اعتماد عمومی که در اصل سرمایه اجتماعی محسوب می‌شود را کاهش داده و این سرمایه از بین می‌برد و متاسفانه رفتارهای ضد اجتماعی در همه جای دنیا رو به گسترش است و کشور ما ایران هم از این ماجرا مستثنی نیست.

    کاهش سرمایه اجتماعی و کم محبتی مردم به همدیگر

    او در ادامه می‌گوید: کاهش سرمایه اجتماعی و کم محبتی مردم به همدیگر، به دلیل ندانم‌کاری‌هایی است قبلا در جامعه صورت گرفته است؛ مثل اختصاص بخشی از مطالب کتب درسی مدارس به آموزش مسئولیت پذیری اجتماعی طی سالیان اخیر که در آن کوتاهی صورت گرفته شده است.

    این جامعه‌شناس توضیح می‌دهد: برخی از افراد نمی‌دانند که مزاحمت تلفنی آن‌ها برای نهادهای خدمات رسان مثل اورژانس، خدمت رسانی به سایر افراد جامعه که ممکن است نیاز به کمک داشته باشند، را مختل می‌کند و اینجاست که می‌گوییم در آموزش مردم ضعف داشته‌ایم و باید به مرور این غفلت و ضعف را جبران کنیم.

    قرائی‌مقدم خاطرنشان می‌کند: در کنار اختصاص آموزش برای افراد ناآگاه، وضع قوانین محکم و قاطع هم برای برخورد با کسانی که رفتارهای ضد اجتماعی مثل مزاحمت تلفنی برای اورژانس را مرتکب می‌شوند از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است و تغییر قوانین فعلی و اجرای درست آن‌ها باید مدنظر قانونگذاران قرار بگیرد.

    او در ادامه می‌گوید: درباره اجرای قوانین در جامعه امروز هم باید بگویم که وضع قوانین بازدارنده زمانی مطلوب و اثرگذار است که خود قانونگذاران و مجریان قانون، خودشان به شخصه به اجرای قوانین پایبند باشند و مردم نبینند که مسئولان رفتارهای قانون‌گریزانه دارند.

    پای اختلال روانی درمیان است؟

    این جامعه‌شناس معتقد است: رفتارهای ضد اجتماعی بسیاری از نوجوانان و جوانان، نتیجه رفتارهای غلط برخی از ما سالمندان امروز است که در گذشته عملکرد غلطی در امور مختلف داشته و در واقع نوعی فقر فرهنگی را در ترویج رفتارهای اجتماعی به وجود آورده‌ایم.

    قرائی‌مقدم می‌گوید: آن دسته از افراد که به طور مکرر مرتکب رفتارهای ضد اجتماعی می‌شوند، به نوعی از اختلال روانی مبتلا هستند که در ادامه رفتارهای نابهنجاری که از دوران نوجوانی داشته‌اند، در جوانی و بزرگسالی هم به این رفتارهای غیرمسئولانه ادامه می‌دهند و تلاشی برای بهبود و رفع این اختلال متحمل نمی‌شوند و البته در بیشتر موارد هم مثل سایر مبتلایان به اختلالات روانی نمی‌پذیرند که مشکل دارند و باید به دنبال درمان خود باشند.

    او تاکید می‌کند: در بسیاری از موارد افرادی که مرتکب رفتارهای ضد اجتماعی می‌شوند، از رفتار خود پشیمان نیستند و این قبیل رفتارهای نابهنجار مثل ایجاد مزاحمت تلفنی برای اورژانس جان سایر افراد را به خطر می‌اندازد و فرصت دریافت خدمات مورد نیاز را از دیگران می‌گیرد.

  • مزاحمت تلفنی عجیب برای اورژانس

    مزاحمت تلفنی عجیب برای اورژانس

    به گزارش اقتصادران، دکتر محمدرضا شکوهی ، با اشاره به اینکه در آبان‌ماه از ۲۱ هزار و ۵۷۳ تماس برقرار شده، ۱۲۹۸ مورد مزاحمت بوده است، افزود: همچنین در آذرماه ۲۱ هزار و ۳۴۲ تماس با اورژانس ۱۱۵ برقرار شده که ۱۳۹۵ مورد آن مزاحمت تلفنی بوده است.

    وی با تأکید بر اینکه این‌ مزاحمت‌ها علاوه بر مشغول کردند خطوط ۱۱۵، باعث تنش برای پرستاران واحد ارتباطات و اخلال در امر خدمت‌رسانی و به‌خطر افتادن جان سایر هموطنانی که نیاز واقعی دارند، می‌شود، مطرح کرد: تماس‌های مزاحمت در تمام طیف سنی کودکان و بزرگسالان است.

    رئیس مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی استان همدان با اشاره به اینکه به طور میانگین روزی ۴۰ تماس توسط مزاحمان تلفنی برقرار می‌شود، اظهار کرد: کودکان بیشترین مزاحمان تلفنی اورژانس هستند و بیشتر برای سرگرمی و شوخی تماس می‌گیرند.

    شکوهی تصریح کرد: به عنوان نمونه یک کودک در غالب روزها با اورژانس تماس می‌گرفت که بعد از پیگیری از طریق والدین، مادرش گفت زمانی‌که می‌خواهم از جاروبرقی استفاده کنم کودکم بی‌قراری می‌کند به همین علت یاد گرفته با اورژانس تماس بگیرد و سرگرم باشد و من هم‌به‌کارم می‌رسم. مورد دیگر زن مسنی است که افزون بر ۱۰۰۰ بار گرفته و هر بار اعلام می‌کند که تنهاست و نیاز به هم‌صحبتی دارد.

    وی با اشاره به اینکه چند مورد شکایت از مزاحمان تلفنی اورژانس ۱۱۵ صورت گرفته که سه مورد صدور رأی داشتیم، یادآور شد: بعضی مزاحمت‌ها علاوه بر ایجاد مزاحمت تلفنی، با اعلام آدرس اشتباه و شکل‌گیری مأموریت کاذب و اعزام آمبولانس، موجب اختلال در امدادرسانی می‌شود.

    شکوهی افزود: در یک مورد به علت مأموریت کاذب و نبود آمبولانس در منطقه، دقیقاً در همان لحظه جلوی پایگاه اورژانس تصادف رخ داد و مجبور به اعزام آمبولانس از پایگاه‌های مجاور شدیم و همین امر باعث تنش، درگیری و نارضایتی مردم شده است.

    رئیس مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی استان همدان در ادامه درباره مجازات‌های بازدارنده برای این امر بیان کرد: طبق ماده ۶۴۱ قانون مجازات اسلامی تا شش ماه حبس در انتظار مزاحمان تلفنی است و مخابرات هم بر مبنای مقررات ماده واحده قانون اصلاح تبصره ۲ ماده ۱۴ قانون تأسیس شرکت مخابرات می‌تواند یک هفته تلفن مزاحم را قطع کند.